推薦：執(zhí)行力
見證 - 學員分享
一個人或一個組織，何以成長？只有不滿足現(xiàn)狀，敢于打破舒適圈，創(chuàng)新求變，企業(yè)才有望在VUCA時代贏得未來；當自身能力不足以匹配時代發(fā)展，就需要及時學習提升。此次的領導力管理培訓課程，如同及時雨帶給了我極大的幫助。
在當下疫情反復、市場變幻的形勢下，科研服務行業(yè)在這兩年進入了價格戰(zhàn)的頂峰時期，各大公司為了爭搶客戶不計成本，各個巨頭也無奈加入戰(zhàn)局，惡性循環(huán)之下，導致行業(yè)無序，服務質(zhì)量下滑，甚至出現(xiàn)數(shù)據(jù)造假或夸大的坑害客戶現(xiàn)象，這種雙輸?shù)木置嫒绾纹凭�？這也是很多局中人一直思考的問題。如何破局？正如神州英才的姜桐老師所說：“永遠不要背對大海�！币饧床灰幻嫦蛐袠I(yè)內(nèi)尋求解決方案，應該跳出三界，把目光投向外部行業(yè)。如何以互聯(lián)網(wǎng)思維作為參考，結(jié)合自己客戶面臨的難點痛點，改變收益模式，終獲巨大成功。如何通過解決客戶的問題而實現(xiàn)企業(yè)的價值？為客戶提供一站式的解決方案，看似是非常理想的路線，背后透露出的思路是“創(chuàng)造客戶想要的結(jié)果”。 如何創(chuàng)造客戶想要的結(jié)果？想要了解客戶需求，首先需要多接觸、多溝通，贏得客戶信任，引導對方表達所需，并根據(jù)客戶需求調(diào)整方案策略，也鼓勵客戶提出寶貴意見，為進一步優(yōu)化提供想法。慢慢獲得客戶及團隊成員的認可，及時反饋并改良，不斷挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、精進自我。 |
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